توظيف تقني متخصص في مجال صيانة المعدات المعلوماتية

Technicien de proximité - Rabat

Société DXC Technology est le fruit d?un partenariat stratégique entre Enterprise Services de Hewlett Packard Enterprise et l?investisseur n°1 au Maroc : la Caisse de Dépôt et de Gestion.

DXC Technology Monde a été créée le 3 Avril 2017, suite à la fusion entre deux grands géants du secteur IT ; HPE (Hewlett Packard Enterprise) et CSC (Computer Sciences Corporation).
Cette fusion ayant donné naissance à l?un des plus gros acteurs de services aux entreprises au monde : DXC Technology, ce nouveau Groupe dispose d?un portefeuille de plus de 5 900 clients répartis dans plus de 70 pays, dont le Maroc.

DXC Technology a été créée sur des fondations solides de confiance et de transformation et sur l?ambition renouvelée d?aider les clients à prospérer par le changement Digital. Ainsi, nous sommes reconnu comme un multiplicateur de forces avec l?objectif principal d?apporter plus de valeur aux clients, aux partenaires et aux actionnaires de la société, et d?offrir davantage d?opportunités aux coopérateurs du groupe. Poste Responsabilités :

Diagnostique et traitement des incidents liés au emploi de travail (PC, Imprimante, Téléphones, etc.)
Maintenance corrective et préventive
Escalades aux différents niveaux de support
Intervention chez l'utilisateur jusqu'à la résolution de sa demande ou incident
Procédures spécifiques au Client
Clôture technique des incidents et demandes. Profil - Niveau de formation : Minimum Bac+2 en informatique et maintenance.
Niveau d'expérience professionnelle : avec une expérience de 2 ans sur un emploi semblable.
Langues : Très bon niveau en français.
Compétences Techniques : Compétences générales sur la partie hardware du emploi de travail, Lotus Note, Windows, pack MS Office, Outlook.
Compétences Comportementales : Orientation et service clients, Autonomie Professionnelle et Proactivité.